תקנון אתר ליבר-טי liber-ty.co.il

תוכן

  1. כללי
  2. הרשמה
  3. רישום כלל המשתמשים באתר
  4. אופן ביצוע התשלום
  5. תפעול המערכת על ידי סופר
  6. ביטול רכישה מצד הסופר
  7. תפעול המערכת על ידי איש מקצוע
  8. ביטול רכישה מצד הנהלת האתר
  9. מודל מבוסס אמון
  10. תמיכה טכנית
  11. זכויות יוצרים של האתר
  12. זכויות יוצרים של הסופרים ואנשי מקצוע
  13. אחריות
  14. מדיניות הפרטיות
  15. דין ושיפוט

 

ברוכים הבאים לליבר-טי מבית נוצה (להלן: "האתר"). האתר liber-ty.co.il מופעל ע"י ליבר-טי (ע.מ. 558586541)  (להלן: "הנהלת האתר") קיבוץ מגידו 19230.
האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני אשר מציע שירותי הוצאה לאור אונליין להפקת ספרים, בשיטת מרקטפלייס. האתר מיועד לסופרים המעוניינים להוציא ספר (להלן: "סופרים") ולאנשי מקצוע המעוניינים להציע שירותים הקשורים להפקת ספרים (להלן: "אנשי מקצוע").

לאתר שני חלקים: חלק שיווקי הפתוח לכולם (להלן: "החלק השיווקי") וחלק מערכת (להלן:  "המערכת") אליו נכנסים רק סופרים ובעלי מקצוע שנרשמו לאתר וקיבלו זכות גישה.

1.     כללי

    1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לכלל המגדרים והזהויות המגדריות, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
    2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או
      את הזמנת השירותים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.
    3. הנהלת האתר רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
    4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טבלטים למיניהם וכו’) כמו כן
      הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
    5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר
      (להלן: “ההוראות”), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.
    6. הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצרים ופרטי הסופרים ואנשי המקצוע המוצגים באתר, לרבות תמונות. חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והנהלת האתר לא תישא באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או או השגיאות.
    7. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המזמין ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
    8. טעות סופר בתיאור מוצר/ים או שירות/ים לא תחייב את הנהלת האתר.
    9. תמונות השירותים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד.
    10. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך, בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים,
      בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה אחרת.
    11. לכל עניין ועניין המועד שנרשם במחשבי הנהלת האתר הוא המועד הקובע לכל דבר.

2.     הרשמה

א.     על ידי סופרים

על מנת לשלוח את כתב היד על הסופר להירשם באתר באמצעות טופס הרשמה מקוון.

    1. הרישום לאתר מחייב תשלום חד פעמי המצוין בטופס ההרשמה. על הסופר להזין  במהלך תהליך הרישום את פרטי הסופר הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מס’ טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ופרטים על כתב היד המיועד. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר השלמת ההרשמה.
    2. לטופס יצרף הסופר את כתב היד.
    3. מובהר כי כל זכויות היוצרים על כתב היד שמורות לסופר בלבד גם במהלך שלב ההערכה, ולא ייעשה בו כל שימוש מעבר לצורך זה, לרבות העברה לגורמים שלישיים ללא הסכמת הסופר בכתב.
    4. בעת פעולת השלמת ההרשמה יאשר הסופר את פרטי הרישום ואת נכונות הפרטים שמסר.
    5. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההרשמה וזאת לשם ביצוע הרישום ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
    6. מילוי כל הפרטים הנדרשים יחשב לביצוע הרשמה (להלן: "ההרשמה"). עם קבלת ההרשמה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ורק לאחר אישור חברת האשראי כפי שיובהר להלן, הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של הרישום, חיוב הסופר יבוצע דרך כרטיס האשראי.
    7. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההרשמה על ידי הסופר יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
    8. במסגרת תהליך ההרשמה, עובר כתב היד הערכה. אם נמצא שנדרשת עליו עוד עבודה והוא אינו בשל בשלב הנוכחי לתהליך ההפקה, יקבל מטעם האתר מייל עם המלצות, הצעות לשיפור, הפנייה לסדנאות כתיבה וכדומה. תשובה תינתן תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת כתב היד.
    9. לא יתקבלו ספרים בעלי תוכן פוגעני או גזעני ושאינו חוקי.
    10. במידה וכתב היד מתקבל על ידי הנהלת האתר, תשלח למייל של הסופר תוכנית הפקה הכוללת:
  • הערכה מקצועית המתייחסת לתוכני הספר ומציעה קונספט המתאים לקהל היעד ולפורמט.
  • הצעת מחיר הנגזרת מתעריפי אנשי המקצוע באתר ומפרטת עלות מינימום-מקסימום לכל שלב (עריכה, איור, עיצוב וכו')
  • פרטי התחברות למרחב עבודה פרטי באתר המערכת, שבו ימצא הסופר מידע מקיף וכלים להפקת הספר.

ב.      על ידי אנשי מקצוע

מאחר ונדרשים ידע וניסיון בסיסיים בתחומים הקשורים להפקת ספרים, על מנת להצטרף לאתר על איש מקצוע להירשם לאתר, למלא את הפרטים הנדרשים בפרופיל, ולחכות לאישור מהנהלת האתר. עד לאישור הנהלת האתר לא יהיה באפשרות איש המקצוע ליצור קשר עם סופרים באתר.

    1. הנהלת האתר שומרת את הזכות לדרוש דמי הרשמה חד-פעמיים/ שנתיים ובלבד שתודיע על כך מראש.
    2. בתהליך הרישום על איש המקצוע למלא את פרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ופרטים על העיסוק המקצועי וכן דוגמת עבודה/ תיק עבודות, ובלעדיהם לא תתאפשר השלמת הבקשה.
    3. בעת פעולת השלמת הרישום יאשר איש המקצוע את פרטי ההרשמה ואת נכונות הפרטים שמסר.
    4. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע הרישום וזאת לשם ביצוע הרישום ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
    5. מילוי כל הפרטים הנדרשים יחשב לביצוע הרשמה (להלן: "ההרשמה"). במידה ונדרש תשלום, עם קבלת ההרשמה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ורק לאחר אישור חברת האשראי כפי שיובהר להלן, הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של הרישום, חיוב איש המקצוע יבוצע דרך כרטיס האשראי.
    6. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההרשמה על ידי איש המקצוע יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
    7. הנהלת האתר תבחן את תיק העבודות או הדוגמאות שיוגשו, ותשובה תינתן תוך כמה ימים.

3.     רישום כלל המשתמשים באתר

    1. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות,
      בעל כרטיס אשראי  תקף ,שהונפק ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעיל ולהלן: "המשתמש"), ובתנאי שהוא בן 18 לפחות.
    2. הרישום הינו חד פעמי, כאשר לאחריו המשתמש לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת כניסה לאתר.
    3. בעת הכניסה לאתר על המשתמש להזין כתובת הדואר האלקטרוני שלו וסיסמה. במידה וישכח המשתמש את הסיסמה, תשלח אליו סיסמה חדשה לכתובת הדוא”ל אשר הוזנה באתר.
    4. בעתיד אם וכאשר יבקש המשתמש לרכוש שירותים נוספים, יזוהה המשתמש לפי כתובת האמייל והסיסמה שבחר.
    5. פרטי המשתמש יעודכנו בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי המשתמש בטופס הרישום המקוון במצוי באתר.
    6. הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
    7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנהלת האתר תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
      1. ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;
      2. הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;
      3. מסירת פרטים שגויים במתכוון;
      4. ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;
      5. כרטיס האשראי שברשות המשתמש נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

4.     אופן ביצוע התשלום

  1. התשלום יעשה באמצעות כרטיס אשראי או ביט וכל שירות דומה, כפי שיהיה זמין לשימוש באתר, מעת לעת לפי שיקול דעתה של הנהלת האתר.
  2. אם יבחר המשתמש להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו.
  3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד.
  4. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המשתמש אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו בהנהלת האתר.
  5. מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע הנהלת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, תינתן הודעה מתאימה למשתמש כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות השירות.
  6. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי או כל אמצעי תשלום אחר שיהיה באותה עת, יקבל המשתמש הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור קשר עם המשתמש לשם השלמת העסקה או ביטולה.
  7. במידה והמשתמש חויב בטעות על ידי חברת האשראי, על המשתמש להודיע להנהלת האתר על מנת לבצע זיכוי בהתאם.

5.     תפעול חלק המערכת על ידי סופר

  1. עם קבלת פרטי ההתחברות למערכת יכול הסופר להתחיל בהפקת הספר. בכל אחד משלבי ההפקה – עריכה, איור, עיצוב וכו' ניתן לצפות במצגות ולקרוא חומר על שלב ההפקה, וכמובן לערוך חיפוש ומיון כדי לקבל רשימה של אנשי מקצוע בהתאם לפרמטרים שהוזנו.
  2. בעמוד של כל איש ואשת מקצוע מופיע תיאור קצר, מחירים מומלצים לעבודות סטנדרטיות, תיק עבודות והמלצות. לחיצה על כפתור [בקשה להצעת מחיר] תשלח הודעה המזמינה את בעל המקצוע לשלוח הצעה. ריכוז כל ההצעות והשלבים יופיע בעמוד מרחב העבודה.
  3. אחרי שהסופר בוחר באיש מקצוע הוא יכול לפנות אליו באמצעות כפתור [יצירת קשר] כדי לשאול שאלות נוספות, לסגור פרטים נוספים, ואז לבצע את ההזמנה.
  4. אפשר לפנות אל אנשי המקצוע ישירות או להמתין להצעות שיישלחו מאנשי המקצוע המעוניינים בעבודה.
  5. התשלום המוסכם מתבצע במהלך ההזמנה באמצעות כרטיס אשראי או בביט, אך יועבר לאנשי המקצוע רק אחרי שהעבודה אושרה על ידי הסופר. אם נקבעו לעבודה אבני דרך, התשלום יהיה בהתאם, לאחר אישור הסופר.
  6. על כל עסקה בין סופר לאנשי המקצוע יתווסף מע"מ כחוק וכן נגבית עמלת שירות. העמלה תופיע בפירוט ההזמנה ובחשבונית. בעת פתיחת ״שלב הפקה״ וקביעת מחיר מינימום-מקסימום, יש לקחת בחשבון שעל המחיר הרשום תתווסף עמלה בעת התשלום. הנהלת האתר שומרת את הזכות לשנות את גובה העמלה, ובלבד שתודיע על כך מראש לכל הרשומים באתר.

6.     ביטול התקשרות מצד הסופר

הסופר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו.

7.     אופן תפעול המערכת על ידי איש מקצוע

  1. לאחר אישורו, יכול איש המקצוע להיכנס ולחפש פרויקטים מתאימים. שתי אפשרויות עומדות בפני איש המקצוע למציאת פרויקטים:
    • חיפוש פרויקטים שסופרים העלו לאתר.
    • פנייה אישית מצד הסופרים שמזמינה להגיש הצעת מחיר.

בהמשך נוצרת שיחה באמצעות פלטפורמת האתר במהלכה נסגרים פרטי המחיר ותנאי התשלום ומתבצעת הזמנת העבודה.

  1. המחיר ותנאי התשלום נקבעים בין הסופר ואיש המקצוע. הסופר משלם לאתר ולא ישירות לאיש המקצוע. לאחר אישור הסופר את אבן הדרך או בתום העבודה, יקבל איש המקצוע מייל המפרט את פרטי החשבונית שעליו להוציא לליבר-טי. הכסף יועבר לחשבון איש המקצוע רק אחרי שהעבודה אושרה על ידי הסופר, בניכוי הנחה קבועה לליבר-טי כמוסכם, תוך 7 ימי עסקים מקבלת החשבונית.
  2. כל עסקה בין סופרים ואנשי מקצוע כוללת הנחה קבועה מראש. ההנחה ניתנת במהלך סגירת העסקה. ההנחה נקבעת מראש, והנהלת האתר רשאית לשנותה ובלבד שתודיע על כך מראש לכל הרשומים באתר.

 8.     ביטול רכישה מצד הנהלת האתר

  1. הנהלת האתר תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.
  2. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש, והנהלת האתר תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין השירותים, ככל ששולם.
  3. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי הנהלת האתר ו/או איש המקצוע בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
  4. בוטלה הזמנה כאמור, הנהלת האתר לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי.

9.     מודל מבוסס אמון

הקשר בין הסופרים ואנשי המקצוע הוא ישיר ואישי, אולם כל המשתמשים באתר – סופרים ואנשי מקצוע  – מתחייבים שלא לעקוף את הפלטפורמה, ומתחייבים לבצע כל התקשרות מסחרית באמצעות האתר בלבד. אם תאותר התקשרות כספית ישירה בין איש מקצוע לסופר – הם יימחקו מהאתר לאלתר.

10.  תמיכה טכנית

צ'ט אנושי זמין בימים א-ה 08:30-17:00 לכל שאלה הקשורה בתקנון, בהפקת הספר, ולגבי השימוש באתר. כמו כן ניתן לשלוח מייל לכתובת: [email protected]  והנהלת האתר תענה בהקדם האפשרי.

11.  זכויות יוצרים של האתר

  1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הקשורות בתפעול האתר הנם רכושם של Liber-ty בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם.
  2. זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
  3. זכויות אלה חלות גם על שם האתר ושם המתחם (liber-ty.co.il וגם www.liber-ty.net) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של ליבר-טי. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
  4. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים תמונות המוצרים וכיו”ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.
    1. אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר (קישור עמוק) ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף האינטרנט באתר במלוא וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר  וזאת תוך קבלת ההסכמה מהנהלת האתר.
    2. הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרה זה לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.

12.  זכויות יוצרים של הסופרים ואנשי המקצוע

אנו מתחייבים כי לא ייעשה כל שימוש בכתב היד למעט לצורך הערכה מקצועית. כל זכויות היוצרים של הסופרים ואנשי המקצוע נשארות שלהם, כפי שיוסכם ביניהם, ואין לאתר ול-Liberty כל חלק בהם או בתמלוגים/ ואו הכנסות שיתקבלו מהם.

13.  אחריות

    1. הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, להתקשרות של הסופרים עם בעלי המקצוע.
    2. הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי הנהלת האתר עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם אנשי מקצוע אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
  1. הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לתוכן, איכות, או התאמת התוצרים של אנשי המקצוע לדרישות הסופר, ואחריות זו חלה אך ורק על הסופר ואיש המקצוע.
    1. הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.
    2. בכל מקרה הנהלת האתר לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
    3. הנהלת האתר (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת בכל אחריות, במישרין ו/או בעקיפין, לכל קובץ, מסמך, תמונה, טקסט, מידע או כל חומר אחר המועלה לאתר על־ידי משתמשים, לרבות סופרים ואנשי מקצוע, לרבות ביחס לתוכנו, חוקיותו, מקורו, אמינותו, תקינותו, זכויות הקניין הרוחני בו או התאמתו לכל מטרה. האחריות הבלעדית והמלאה לכל תוכן המועלה לאתר תחול על המשתמש שהעלה אותו בלבד, והנהלת האתר אינה מחויבת לבדוק, לנטר, לאשר או לפקח על תכנים אלה מראש או בדיעבד. כמו כן, הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות לכל נזק, הפסד, הוצאה, תביעה או דרישה הנובעים מהעלאה, אחסון, העברה, שיתוף, הורדה או שימוש בתכנים כאמור, לרבות כל טענה מצד שלישי בקשר להפרת דין, זכויות יוצרים, פרטיות או כל זכות אחרת.

14.  מדיניות הפרטיות

כללי: 

ברוכים הבאים לאתר Liber-ty (ליבר-טי) מבית נוצה, המפגיש סופרים ואנשי מקצוע באמצעות פלטפורמת מרקטפלייס ליצירת ספרים עצמאיים, המצוי בכתובת האינטרנט: https://www. Liber-ty.co.il  (להלן: "האתר"). 

מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחסת לשני המינים, זכר ונקבה, באופן שווה.

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר זה על חלקיו השונים (להלן: "האתר") ורואים חשיבות רבה בשמירה עליה. מטרת מסמך זה היא לפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי הנמסר או הנאסף בעת שימוש באתר.

מדיניות פרטיות בקצרה (פירוט מלא בהמשך)

ראשית וקודם כל: אנחנו מכבדים את הפרטיות שלך.

מה אנחנו אוספים?

פרטים שאתה נותן לנו (שם, מייל, טלפון) + מידע טכני על הגלישה (עמודים שצפית, סוג מכשיר, כתובת IP).

למה?

כדי לספק שירות, לשפר את האתר, ולפעמים לשלוח עדכונים או הצעות (במידה והסכמת).

עוגיות (Cookies):

האתר משתמש בעוגיות לניהול תקין, שיפור ביצועים וזכירת העדפות. אפשר לחסום את האופציה הזו בדפדפן – אבל חוויית הגלישה עלולה להיפגע.

שיתוף עם צד שלישי:

איננו משתפים מידע אלא אם הוא נדרש להפעלת האתר (למשל ספק דיוור), כדי לעמוד בחוק, או אם אושר על ידך במפורש.

אבטחת מידע:

אנחנו שומרים את המידע בצורה מאובטחת ועושים מאמץ להגן עליו.

שקיפות:

ניתן תמיד לפנות אלינו דרך טופס "צרו קשר" או למייל [email protected] כדי לברר את הפרטים שנשמרים או לבקש שנסיר אותך מהרשימות.

עדכונים:

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה העדכנית.

 

פירוט מדיניות הפרטיות

רישום באתר:

בעת שימוש בטפסי האתר (כגון טופס "צרו קשר" או הרשמה לניוזלטר) עשויים להיאסף פרטים אישיים, לרבות: שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל. מסירת פרטים אלה נעשית מרצונך ובהסכמתך המלאה.

משתמש מתחת לגיל 18 מצהיר כי קיבל את הסכמת הוריו או האפוטרופוס החוקי למסירת המידע.

איסוף מידע:

במהלך הגלישה באתר ייתכן שייאסף מידע טכני ושימושי, כגון:

  • שם, אמייל, טלפון, סיבת הפנייה, הודעה, טפסים, הרשמות, רכישות, חשבון משתמש
  • עמודים בהם ביקרת, תכנים שצפית בהם, וזמני שהייה.
  • פרטי ההתקן (Device) – סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת IP וכד'.
  •  במידה והתחברת באמצעות שירות צד שלישי (למשל Facebook או Google) – עשוי להיאסף מידע בהתאם להגדרות שלך אצל אותו ספק.

המידע שנאסף מנוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ולתקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי (ככל שיחולו).

שימוש בשירותי צד שלישי:

האתר עשוי לכלול שימוש בשירותי צד שלישי, כגון: מערכות דיוור, ניתוח תעבורה (Google Analytics, Facebook Pixel), טפסים, תוספים וכד'.

השימוש במידע במסגרת שירותים אלו כפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של צדדים אלה.

קישורים חיצוניים:

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או אפליקציות חיצוניים. אין לנו שליטה על תכנים אלו ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם. שימושך באתרים חיצוניים מהווה הסכמה למדיניות החלה בהם.

עוגיות (Cookies):

האתר עושה שימוש בעוגיות למטרות שונות:

  •       עוגיות חיוניות – נדרשות לפעולה תקינה של האתר.
  •       עוגיות ביצועים – לאיסוף מידע סטטיסטי אנונימי לשיפור חווית המשתמש.
  •       עוגיות פונקציונליות – לזכירת העדפותיך (שפה, מטבע, פילטרים).
  •       עוגיות צד שלישי – למשל Google Analytics או Facebook Pixel.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום שימוש בעוגיות, אולם ייתכן שפעולות מסוימות באתר לא יתבצעו כראוי.

שמירת המידע:

המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים בהתאם לחוק. חלק ממאגרי המידע עשויים להישמר מחוץ לישראל. בעצם שימושך באתר, הנך מסכים להעברה בינלאומית של המידע.

פרטים רגישים (כגון סיסמאות) נשמרים כשהם מוצפנים.

שימוש במידע:

שימוש במידע יעשה למטרות הבאות:

  •       מתן אפשרות לשימוש תקין באתר.
  •       מתן שירות ומענה לפניות.
  •       שיפור האתר, תכניו ושירותיו.
  •       דיוור פרסומי – בכפוף להסכמה מראש ובהתאם לחוק.
  •       עמידה בהוראות חוק ותקנות מחייבות.

העברת מידע לצד שלישי:

המידע לא יימסר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

  •       לשם הפעלה תקינה של האתר (כגון ספקי אחסון או דיוור).
  •       לצורך עמידה בדרישות החוק או צו שיפוטי.
  •       במידה ונדרשת פעולה לשם מניעת נזק חמור למשתמש או לצד שלישי.
  •       בהסכמה מפורשת שלך.
  •       בנוסף, אנו רשאים לשתף מידע סטטיסטי שאינו מזהה משתמשים אישית.

אבטחת מידע:

אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. עם זאת, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

שינוי במדיניות הפרטיות:

האתר רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף בתוך 48 שעות מפרסומם באתר. המשך שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר:

בכל שאלה או בקשה הקשורה למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס "צרו קשר" באתר או במייל: [email protected], או בטלפון 055-5071057, מגידו 1923000.

15.  דין ושיפוט

    1. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
    2. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) חיפה הסמכות הבלעדית לדון בה, ולמשתמש לא תהיה סמכות להעביר את הדיון למחוז אחר.
    3. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.

הפרטים נקלטו אצלנו בהצלחה!

דוא"ל נשלח לאימות והמשך תהליך ההרשמה.